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    普天同創舉辦第二期“學習月”培訓活動

    時間:2021-07-01 作者:普天同創 閱讀:959

            繼619日第一期“學習月”培訓活動引發積極反響,普天同創科技有限公司在626日舉辦第二期培訓活動,繼續為新老員工提供一個向優秀員工學習優秀經驗的良好機會,同時也讓員工對公司完善的全新倉管制度與發貨系統有進一步的認知。第二期“學習月”培訓活動旨在提高團隊之間的凝聚力、向心力,通過各部門之間的高度配合保證發貨的及時性、準確性。

            活動最先由宣傳部周赫進行講演,在簡要介紹宣傳部的主要工作后講授了四種思維模型:流程化思維、精細化思維、借力思維和復盤思維。

            胡雪成運用量變質變原理引導在付出與回報不成正比時應有的心態,提出了耐心、細心、誠心的服務宗旨,在面對客戶不熟知產品時,應以耐心、細心面對;在為客戶推薦產品時,應以誠心面對。

            姜綿鳳本著服務至上的初心,想客戶所想,擔客戶所憂,為客戶排憂解難,積極協調各部門做好售后工作,同時以客戶為導向,建立自己的檔案庫、資料庫,以最快的速度給予客戶最需要的答案,讓自己多做工作讓客戶少做工作。

            秦夢雅指出客戶服務就是踏踏實實做好每一件小事,用細節換來客戶滿意。最后在分析團隊力量的重要性后以“以夢為馬,不負韶華”為結束語為本期“學習月”培訓活動畫上圓滿的句號。


            連續兩期的培訓活動,其目的在于培育積極向上的文化沃土,提升員工業務素養,加強公司的團隊建設,為將當日發貨率進一步提升到80%鞏固基礎。兩期培訓活動中各位講師的分享體現出公司精心打造規范、專業、高效服務體系,不斷提升企業服務質量的追求。

     

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